JSWEB 2008

Después de estar en dos paneles, de manera consecutiva, en las JSWEB 2006 y las JSWEB 2007, me propusieron a principios de año que fuera el Director de Programa de la parte industrial de las JSWEB 2008, que se celebrarán en Sevilla a finalísimos de Octubre de 2008.

Los temas de interés de las Jornadas son, sobre todo eso, interesantes. Además, JSWEB siempre se ha caracterizado por servir de puente a la actividad académica y a la industrial. Es uno de los poco sitios donde se puede ver a investigadores y técnicos expertos en SOA, hablando de los problemas y de como resolverlos.

Ya os iré adelantando noticias, tan pronto como estén confirmadas, sobre los keynote speakers, así como los paneles y sesiones que tendremos.

Desde aquí quiero darle las gracias a la gente de la Universidad de Sevilla, por convencerme a hacer este trabajo (que es un placer) y por la admirable gestión que están haciendo de las Jornadas.

Traducción: 12 Predicciones para la Empresa 2.0 en 2008

Tomado/traducido íntegramente del Blog de Dion Hinchcliffe . Me limito a traducir para aquellos hispano hablantes que lean esto y no sean capaces de apreciar el original (para aquellos que sí, me permito recomendarles que se vayan al original para que el Sr. Hinchcliffe haga caja, que para eso ha pensado él las cosas). Por supuesto , no me arrostro ninguna autoría en el texto, más allá de la traducción que espero no desmejore demasiado al original.

12 predictions for Enterprise Web 2.0 in 2008 by ZDNet's Dion Hinchcliffe -- The worlds of SOA, SaaS, and Web 2.0 have been swirling around each other for a couple of years now and in 2008 we'll finally see these gel into a practical, modern vision of next generation enterprises. And a variety of forces are coming together to make 2008 the year that enterprises refit themselves for the 21st century.

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Los mundos de SOA, SaaS y Web 2.0 han estado arremolinándose unos con otros los últimos años y en 2008 parece que por fin los veremos cuajar en una visión más práctica y moderna de empresas de nueva generación. Adicionalmente, un conjunto de fuerzas se alían para hacer del 2008 el año en el que las empresas, definitivamente, se reivindican para el siglo XXI.

Las fuerzas primordiales que harán de este año el año del cambio son el envejecimiento de algunos sistemas de información existentes, el aumento imparable de enfoques prometedores como el de nuevas aplicaciones Web, mucho más potentes y capaces, arquitecturas orientadas a la Web (Web as a platform), mashups, software capaz de soportar verdadera inteligencia colectiva y por último, pero no por ello, menos importante, el software social. Estas tecnologías están proporcionando los mimbres que algunas organizaciones necesitan y están listas para usar dadas sus necesidades de aprovisionamiento tecnológico y actualización. Incluso los pilares más estables sobre los que se soportaban las tecnologías de la información, como los sistemas operativos que hemos estado usando desde hace años, han evolucionado, y no siempre en la misma dirección en la que evolucionaba todo lo demás.

Sin embargo, los cambios que veremos, próximamente, en las organizaciones a las que pertenecemos no serán, estrictamente, las impuestas por la necesidad, muchas de las cuales vendrán promovidas de abajo a arriba, según observamos la aparición de soluciones IT más o menos campestres brotando desde las trincheras de los expertos en tecnología Web, mientras que otras iniciativas actuales, incluyendo los esfuerzos SOA tradicionales, portales e intranets, CRMs, gestión de la toma de decisión y muchas otras más, se redefinen y, a veces, se reinventan totalmente, usando lo que hemos aprendido los últimos dos años sobre Web 2.0: el peso del control se inclina inexorable hacia el usuario, nuevos tipos de aplicaciones ligeras probadas en eficiencia y carga en la Web y computación social con tecnología web.

1. SOA, definitivamente, se hace pragmático, orientado a la Web y ligero. Si, ya sé que hemos oido con anterioridad esta misma predicción antes, pero en 2008 se convertirá en un aspecto central en las estrategias de muchos departamentos IT, por varios motivos. Muchas de las laboriosas y pesadas iniciativas SOA que están en marcha acabarán por clarificar los principios de diseño, sin abandonarlos, transformándose en unas arquitecturas mucho más ligeras y adaptables a REST. Los principios clásicos de SOA seguirán siendo válidos, pero se sugerirán y adoptarán cambios en la manera en que éstos principios se aplican dentro de una organización, alcanzando el punto de inflexión a lo largo de 2008. Una de las barreras actuales de SOA es que las organizaciones están hartas de esperar a que el retorno de la inversión se haga evidente y la necesidad de cambios está empujando, literalmente, a los líderes en el campo a buscar nuevas, y efectivas, soluciones. La orientación a la Web ha permitido que SOA pueda ser utilizado en la Web, por cualquiera, y alcanzar niveles de popularidad y crédito entre la masa crítica de la comunidad alrededor de SOA.

En resumen, si un Servicio Web (o API abierta) no puede ser ejecutado por el navegador, acabará engrosando la lista de tecnologías relegadas a lo más profundo del backOffice, eso, si no lo defenestran directamente. Lo cual no quiere decir que la infraestructura de SOA se esté haciendo más sencilla cada día o que la ejecución en un navegador sea la prueba definitiva de la validez de una tecnología, porque tampoco es eso.

2. La búsqueda en la empresa seguirá fragmentada o muy limitada, en la mayoría de las organizaciones. En muchas ocasiones, ya he tratado el tema de por qué la búsqueda no puede funcionar en una empresa normal sin un esfuerzo enorme y, consecuentemente, esto no será resuelto este año, para la mayoría de las empresas. Sin embargo, una buena búsqueda dentro de la empresa es imprescindible para poder gobernar el imparable crecimiento y capacidad de desborde de la información (digital o no, estructurada o no) que es almacenada y gestionada por la mayoría de las empresas. A los trabajadores no les queda otra que intentar encontrar la información desde la Web o bien rastrear la información a través de herramientas de gestión documental que, a través de búsqueda por keywords, dan poca o mala información de los resultados. Desgraciadamente, el grado de penetración de los buscadores locales en las empresas sólo crecerá un puñado de puntos porcentuales en el 2008.

3.- La seguridad se convertirá en uno de los aspectos críticos en las aplicaciones Web 2.0 y SaaS. En 2008 los usuarios se proveerán de aplicaciones Web a cualquier lado del firewall, se podrá acceder a una mayor cantidad de información empresarial y de negocio en wikis empresariales, los trabajadores dedicarán buena parte de su tiempo en redes sociales públicas y la flexibilidad inherente a la creación de nuevas aplicaciones a través de mash-ups hará muy difícil la trazabilidad de los datos y sus fuentes. Todo esto hace que la seguridad en la siguiente generación de plataformas para la Web se convierta en un asunto muy delicado y que atraerá la atención de muchos, dada la enorme demanda que comienza a tener.

4. Proliferará la información no estructura, desde blogs y wikis, exigiendo soluciones para extraer, agregar y consolidar la información de negocio de múltiples fuentes. El crecimiento de los medios de comunicación sociales en las empresas generarán montañas de wiki páginas y mensajes en blogs con información interesante que van desde informes de avance de proyectos a lista de productos, acrónimos, departamentos o equipos de trabajo, en definitiva sobre cualquier tipo de información de negocio susceptible de estar en la Web. Mientras que todo esto implicará la necesidad de crear, y construir, conexiones entre las distintas fuentes de información en la organización y posibilitará en mayor medida que los buscadores empiecen a hacer su trabajo, todo esta amalgama de información exigirá mecanismos de visualización, tanto para el trabajador como para los cuadros de mando de los directivos para poder ser centralizada, normalizada y agregada. Herramientas que permitan una minería de datos sociales verán su adopción en organizaciones que hayan sido "early adopters" de tecnologías para la Empresa 2.0.

5. Un gran número de intranets corporativas incluirán aplicaciones de red social. Soluciones para intranet tan populares como Microsoft Sharepoint han incluido, desde hace tiempo, características propias de una red social, pero se espera que éstas se coloquen en primera línea ya que las empresas buscan mejorar la localización de expertos, la gestión de relaciones, la colaboración y la innovación. Las conexiones que los trabajadores mantienen entre ellos mejoran sensiblemente cuando cuentan con las herramientas apropiadas que les ayudan a manejarlas. Atentos al grafo social, que se va a colocar en el centro de atención, sustituyendo o reinventando el concepto tradicional de la agenda de contactos, convirtiéndose en el motor que mejore la comunicación y la colaboración, tanto para canales tradicionales como el correo electrónico o la mensajería instantánea, como para nuevas aplicaciones sociales para la empresa. Compañías tales como KickApps están haciendo posible el acceso a las redes sociales por medio de widgets que se pueden insertar en cualquier página web o aplicación que los necesite.

6. Los mashups empresariales harán su aparición, pero no de forma masiva. Escribí una lista de razones explicando porqué los mashups para usuarios no ocurrirían en 2007. Desde entonces, un par de aquellas razones se dieron y unas cuantas más lo harán para finales de 2008. A pesar de algunos defectos en su capacidad y su falta de madurez comercial, veremos a lo largo de este año como empiezan a usarse herramientas de mashup por compañías de perfil "early adopter", por departamentos IT y usuarios expertos para ofrecer aplicaciones mediante el ensamblaje visual y poca codificación. Estos mecanismos permitirán asentar los recursos gastados tanto en SOA locales, como en el SOA global, para componer aplicaciones con verdadero uso comercial en horas, en lugar de en semanas. El trabajador medio necesitará tiempo, posiblemente años, para absorver, entender y aceptar este nuevo modelo para la creación de nuevos, pero es más que probable que en 2008 veamos los primeros ejemplos significativos de aplicaciones Web creadas por usuarios mediante composición de otras. No será hasta el año siguiente cuando los mashups comerciales se coloquen bien alto en el punto de adopción masivo.

7. Se precisará presupuesto para la infraestructura de gobernanza de nueva generación para gestionar la proliferación de SaaS, nuevos SOA y mashups. Gobernanza fue otro de los conceptos a observar en 2007, pero todavía estaba recluido al ámbito de los Comités de Dirección y muy poco se hacía en el campo de la infraestructura. Una necesidad mucho más profunda pedirá a gritos la atención para dar soporte a una gobernanza rápida, ágil, descentralizada y omnipresente mientras SaaS y mashups (y los servicios necesarios para alimentarlos tanto dentro como fuera de la empresa) proliferarán por doquier. Soluciones basadas en políticas que liberan a los usuarios de SOA y SaaS, mientras los mantiene dentro de límites razonables, como los que permiten AmberPoint y Layer7, avanzarán en aras de solucionar este tipo de problemas. Pongo esta predicción en términos de presupuesto ya que veremos comportamientos emergentes (fuera del ámbito IT) que harán precisas estas soluciones para los departamentos de IT.

8.- Se verán los primeros ejemplos significativos de adopción de plataformas de inteligencia colectiva y de aplicaciones de soporte a la toma de decisiones empresariales. Algunas mercados predictivos, como las de Inkling Markets y Consensus Point, empezaron a aparecer en el radar de los líderes de mercado en 2007 y se posicionan para un crecimiento notable este año. Al mismo tiempo, predicciones en el mundo TIC como los de Gartner, están ya empezando a hacer hincapié en la toma de decisiones empresarial (EDM - Enterprise Decision Management) este año, esperándose que tomen mucha más fuerza en 2009.

9.- En el 2008 se usarán, ampliamente, nuevas plataformas para crear RIA, como AIR (de Adobe) o Silverlight (de Microsoft). Ajax sigue siendo una estrategia muy popular entre los que desarrollan este tipo de aplicaciones, por varios motivos, pero durante el 2008 se verán nuevas plataformas, bien diseñadas, creadas específicamente para crear interfaces ricas para el usuario. Dichas plataformas, que permitirán el desarrollo de aplicaciones RIA (Rich Internet Applications) para entornos empresariales, verán en el 2008 una adopción muy amplia. Ajax seguirá siendo demasiado complejo y difícil de desarrollar para soluciones de tipo corporativo.

10. Dispositivos móviles como iPhone y, especialmente, BlackBerry, serán, significativamente, usados para incluir al trabajador en los procesos de negocio de la compañía y, en general, en la colaboración vía Web. Las aplicaciones de negocio para móviles, que ya están alcanzado cotas altas de popularidad explotarán, literalmente, durante este año cuando las empresas vayan descubriendo que pueden mejorar el ritmo de trabajo y seguir siendo remotos a la vez que se incrementan efectividad y cohesión en las organizaciones virtuales. Procesos de aprobación y aplicaciones de workflow serán llevados al móvil a la mayor brevedad. Aplicaciones para la búsqueda de información de forma libre, como ChaCha se harán muy populares, debido a su facilidad de uso en dispositivos móviles. Las redes sociales móviles, asimismo, serán una de las áreas que más crecimiento experimenten en 2008.

11. Versiones Web 2.0 de aplicaciones tradicionales de empresa pelearán por un hueco contra los gigantes de software. Las ventajas en ventas, marketing, solvencia de marca, presupuesto y mercado de proveedores de producto como Oracle, Microsoft o SAP verán sacudidos sus cimientos por aplicaciones empresariales Web 2.0 en el campo del CRM, HRM y ERP, principalmente. Este tipo de aplicaciones son los menos subversivos de entre las aplicaciones Web, pero a pesar de ello, se espera un crecimiento importante en el nicho de las Pymes (pequeñas y medianas empresas) y una adopción significativa de estrategias SaaS.

12. La Empresa 2.0 se convertirá en un estándar en muchas organizaciones, mientras que los resultados se evaluarán bajo un prisma de predisposición. Hace poco escribí que una de las mayores historias de éxito para las empresas de la Web 2.0 en 2007 fue que había llegado la Empresa 2.0. Será en 2008 cuando veamos si es cierto o no, pero la evaluación de los resultados se verá trufada de preconcepciones de aquellos que las observan. El allanamiento de las organizaciones, la comunicación no jerárquica, el intercambio libre y abierto de información que se fomenta en las plataformas Empresa 2.0 se verá como elementos disruptivos por unos o como un soplo de aire fresco (libertario) por otros. Ninguno de los extremos tendrá toda la razón, pero las aplicaciones seguirán ocupando un lugar predominante en las empresas, mientras se le añaden los puntos de control y añagazas necesarias para corregir los inevitables y desafortunados problemas de mal uso que irán apareciendo durante su adopción masiva.

Para más información y otras predicciones de Dion Hinchcliffe, os aconsejo encarecidamente que visitéis su blog y aprendáis inglés si es preciso...